Todos nós estamos numa busca insensata de
realizações, rentabilidade, sucesso, inovação, novidades, fazer diferente,
dentre outras que permeiam nossa mente durante todos os dias.
Chegamos num momento onde a tendência é olhar
para trás e fazer o mesmo, porém, bem feito. Não adianta usarmos a força para
conquistarmos os resultados que buscamos, é preciso parar, refletir e ser
humildes para entender que precisamos, simplesmente, fazer o mesmo, porém, com
apelos genuínos.
Em Nova York o NRF - O maior evento de Varejo
reuniu 7767 pessoas do mundo todo, sendo o Brasil a segunda maior delegação.
Sabem quais foram a novidades? Qual foi a tendência?
Pasmem: “Voltar atrás e fazer bem feito”.
Na parte de Tecnologia e Inovação o
destaque ficou por conta de um robô que identifica expressões e emoções
humanas.
Branding e experiência do consumidor, CRM,
olho no ser humano, a caderneta de nossos avós, porém com a facilidade da
tecnologia.
Sobre o BRASIL o que todo mundo já sabe: a
crise vai perdurar por pelo menos mais dois anos. Vamos brincar de esconde, esconde
da crise. Eu não brinco mais. Crise é coisa antiga, palavra gasta,
empreender, acreditar, trabalhar, isto era coisa de antigo.
Vender: O consumidor não aguenta mais estar
exposto a qualquer tipo de abordagem. Quer relevância, conveniência e
experiência.
A poucos anos atrás era possível ter bons
resultados fazendo pouco, hoje duas vertentes norteiam nossos negócios,
precisamos dominar o mundo físico e digital.
Enfim, negócio é ginástica. O pequeno e o
médio estão tendo uma oportunidade que nunca tiveram: os grandes players
apostam em preço, mas o cliente quer experiência. Mais que produto, quer uma
relação de amizade.
Qual é a Tendência? Aprender sobre varejo é
mais que técnica .
Transformando teoria em prática.
Atrito Zero - Originalidade, Simplicidade,
Propósito, Educação e Lógica. Engajamento, uma verdadeira simbiose, uma
nova cultura de liderança na Indústria de gente.